ハウスマン 新型コロナウィルスの対応について。

何とかせねば・・・

ハウスマン広報ヤマダです。
新型コロナウィルスの勢いは中々収まってくれません。ハウスマンブログをお読みのお客様に変化はないか、ただただ心配の日々が続いております。
緊急事態宣言が出され、ハウスマンでは時短勤務・スタッフの出勤数の削減等の対応を行っております。
こんなタイミングですが、必要としていただける方には全力で手を差し伸べたい!ハウスマンでは独自にサービスを展開していく事に決めました。

 

徹底した消毒!

まず、徹底した消毒&換気
店舗全体の消毒を徹底しております。
また、定期的に換気。お客様の対応中であっても定期的に扉を開け、換気に務めさせていただきます。

 

設備投入!

向かい合って会話する事は避けて通れません。
飛沫感染を防ぐため、木枠に透明の板をつけた物を設置致しました。
また、お客様と必要以上に近づく事もお客様の感染のリスクを増やす事になってしまうと考え、机も2つを合わせ、距離を広く保つ工夫を施しました。

 

正直な所、この板は邪魔です。お客様の表情や感情を受け止めたいのに、お客様と私の間にこんな板があるのは正直、疎ましい。
しかし、お客様にもしもの事があっては『楽しいお家探し』が台無しになってしまいます。
私共としてもここまでの対応はお客様との距離を感じるので、本当はやりたくは無いのですが、もうしばらくの我慢です・・・。

 

スマホで内覧

最後に、スマートフォンを使い、フェイスタイムなどのテレビ電話で内覧をする事も可能。このサービスは今までにも中々こちらに来る事のできない遠方の方の対応に使用してきましたが、このタイミングでかなり使用する機会が増えました。
物件自体はご自身の目で確認をして頂きたい所ですが、物件を絞り込む作業の中ではテレビ電話も有効です。(要予約になります)

これからスタッフが店舗に居ない時間も増えてきます。お電話を頂いても出る事ができないかもしれません。ハウスマンではLINEを使ったお問合せにも対応しております。LINEに届いたメッセージは全て私に届くようになっており、メッセージを頂いた一人一人に私が対応させて頂いております。
この時期このタイミング、お家探しがしたいのに中々できないお客様もいらっしゃるかと思います。それぞれのお客様にご満足いただける対応を順次考え対応させて頂きたいと思います。
これからもハウスマンを宜しくお願い致します。

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また、ハウスマンではホームページに掲載している物件以外にもご提案できる物件が数多くございます。まずはお気軽にご希望をお聞かせください。どんなご相談にも丁寧に対応させていただきます。

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